マレーシアFC展2026開幕！DXで変わるビジネスの未来

KLCCで「マレーシア国際フランチャイズ展2026」が開幕しました。2026年7月23日〜25日の3日間、クアラルンプール・コンベンションセンター（KLCC）で開催されるこの大型展示会には、2万人以上の来場者が見込まれています。

日本でもコンビニやファストフードなど、フランチャイズは生活に欠かせない存在ですよね。マレーシアでも同様に、フランチャイズは小売・飲食・サービス業を支える重要なビジネスモデルです。そして今、業界全体に「デジタル化の波」が押し寄せています。

加盟店に求められる7つのDX技術

展示会に登壇したセランゴール州政府代表の黄思汉氏は、フランチャイズ加盟店（フランチャイジー）に対し、デジタル技術の積極的な活用を強く促しました。「テクノロジーはコストではなく、生産性向上・顧客理解・コスト管理・効率的な拡大を実現するための投資として捉えるべき」というメッセージは、日本企業にも響く普遍的な経営哲学です。

具体的に求められているデジタル技術は以下の7つです。

日本でも「DX化が遅れている中小企業」という話題は耳にしますが、マレーシアも同じ課題を抱えています。ただし、マレーシア政府はデジタル化補助金を積極的に提供しており、中小フランチャイズでも取り組みやすい環境が整いつつあります。

セランゴール州経済——マレーシアの4分の1を担う巨大経済圏

展示会の舞台となるクアラルンプールを擁するセランゴール州は、マレーシア最大の経済規模を誇ります。

参考までに、日本のGDPは約600兆円ですが、セランゴール州単独で約20兆円規模を目指しているというのは、この地域のポテンシャルの高さを物語っています。クランバレー（クアラルンプール都市圏）はASEAN最大級の消費市場のひとつとして、外資系企業の誘致も盛んです。

取引目標はRM7億——40%増の野心的な数字

マレーシア小売チェーン協会（MRCA）は、2026年のフランチャイズ取引総額としてRM7億（約279億3,000万円）を目標に掲げています。これは2025年のRM5億（約199億5,000万円）から実に40%増という強気の数字です。

また今回の展示会に合わせ、MRCAは2つの重要な覚書（MOU）を締結しました。

• AirAsia MOVE（フライト・ホテル予約プラットフォーム）との提携：観光業とフランチャイズビジネスの連携強化
• タマン・ラクヤット工科大学との提携：フランチャイズ人材育成・技術教育の充実

「デジタル化」と「人材育成」の両輪で業界全体を底上げする戦略がはっきりと見えます。これは日本でいえば、経済産業省がDX推進指標を設けながら、産学連携で人材育成を支援している構図と重なります。

日本人向けメモ

展示会に行くなら（来年以降の参考に）
– 会場：クアラルンプール・コンベンションセンター（KLCC）— ペトロナスツインタワー直下、Suria KLCCショッピングモールに隣接
– アクセス：LRT/MRT「KLCC駅」から徒歩3〜5分。日本語案内はないが、英語対応で迷うことは少ない
– 次回開催は2027年夏頃が見込まれます

マレーシアでの起業・フランチャイズを考える方へ
今回強調された「DX化必須」の流れは、マレーシアで事業を始めたい日本人にとっても重要なシグナルです。Touch ‘n Go eWallet（マレーシア版PayPay）への対応やInstagramを使ったデジタルマーケティングは、すでに「あると良いもの」ではなく「ないと競争から脱落するもの」になっています。

フランチャイズ情報の調べ方
マレーシアでのフランチャイズ情報は、政府系機関のSMECorp（中小企業公社）やPNS（ナショナルコーポレーション）のウェブサイトで確認できます。英語対応しており、日本人でも情報収集は比較的スムーズです。

写真: Harry Singh / Unsplash