RFIDシールが壊れた！実は無料で交換できます

マレーシアで車を持っている方なら、Touch ‘n Go（タッチアンドゴー）のRFIDシールは毎日お世話になっているはずです。高速道路のゲートをノンストップで通過できる、あの便利なシールですね。

でも、ある日突然「なんか反応が遅い」「ゲートが開かない」なんてことはありませんでしたか？炎天下のフロントガラスに貼ってあるため、マレーシアの強い日差しや高温で劣化することもあるのです。

そんなとき、1回目の交換は完全無料というサービスがあります。知らなかった方も多いのではないでしょうか？

マレーシアのRFIDとは？日本のETCと比べると

日本では高速道路の料金支払いにETC（電子料金収受システム）を使いますよね。マレーシアでも同様のシステムがあり、Touch ‘n Go（以下TNG）が提供するRFIDシールがそれに当たります。

日本のETCと比べると、シールタイプなので取り付けが簡単な反面、劣化しやすいというデメリットがあります。ただし、壊れても1回目は無料で交換できるのが嬉しいポイントです。

スマートフォンとメールアドレスがあれば、自宅にいながら申請できます。わざわざ店舗に行く必要はありません。

TNG RFIDの公式ポータルサイトにアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。

ログイン後、「My TNG RFID」→「My Vehicle」から、交換したいRFIDが貼付されている車両を選択します。

「Action」→「Request Replacement Tag」を選択。交換申請フォームが表示されます。

氏名・住所など必要事項を入力します。新しいRFIDシールは登録住所に郵送されてきます。日本のような翌日配達とはいかず、数日〜1週間程度かかることが多いです。

シールが届いたら、古いシールを丁寧に剥がして新しいシールを所定の位置に貼り付けます。TNGアプリと自動連携されるので、複雑な設定は不要です。

残念ながら、2回目以降の交換は有料になります。金額は状況によって異なりますが、1回目の無料チャンスは大切に使いたいですね。日頃からシールの状態をチェックし、劣化のサインが見えたら早めに申請することをおすすめします。

① ポータルサイトは英語のみ
TNG RFIDのポータルサイトは英語・マレー語表示です。日本語には対応していませんが、手順はシンプルなので英語が苦手でも問題なく操作できます。

② 登録メールアドレスを確認しておく
申請にはTNGアカウントのメールアドレスとパスワードが必要です。「どのメールで登録したっけ？」となるケースが多いので、今のうちに確認しておきましょう。

③ 配送先住所は正確に
マレーシアの住所表記は日本と順序が異なります（番地→道路名→地区→州→郵便番号の順）。誤入力で届かないケースもあるので注意が必要です。

④ 交換待ちの間もeWalletで通行可能
新しいシールが届くまでの間、TNG eWallet（TNGのICカード）をゲートにタップすることで通行できます。RFIDレーンではなくCash/eWalletレーンを使ってください。

マレーシアで車を持っている方は、ぜひこの制度を活用してみてください。高速道路生活がより快適になりますよ！

出典: Leesharing の情報を元に、日本人在住者向けに独自作成した記事です。価格・条件は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。